Tin mới

Đà Nẵng đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách kqbd kèo nhà cái 5 trên địa bàn

12/03/2025 11:45

(Tổ Quốc) - Sáng 12/3, Sở Du lịch TP Đà Nẵng tổ chức họp triển khai đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách du lịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.

Tham dự có đại diện các ban ngành liên quan; UBND các quận, huyện, xã, phường và các cơ sở lưu trú kqbd kèo nhà cái 5, cơ sở kinh doanh dịch vụ khác, cơ sở đào tạo nghề kqbd kèo nhà cái 5…

Đà Nẵng đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách kqbd kèo nhà cái 5 trên địa bàn - Ảnh 1.

Quang cảnh cuộc họp

Tại cuộc họp, Giám đốc Sở kqbd kèo nhà cái 5 TP Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh phổ biến, thông tin về tình hình hoạt động kqbd kèo nhà cái 5 trên địa bàn thành phố, một số yêu cầu về công tác đảm bảo an ninh, an toàn, nâng cao chất lượng phục vụ khách kqbd kèo nhà cái 5, Bộ Tiêu chí Văn hóa kqbd kèo nhà cái 5; Hướng dẫn xử lý phòng tránh tình trạng lừa đảo đặt phòng khách sạn qua mạng; tham gia đồng hành cùng các chương trình xúc tiến quảng bá, sự kiện và hoạt động của thành phố…

Giám đốc Sở kqbd kèo nhà cái 5 TP Đà Nẵng đánh giá cao và ghi nhận nỗ lực của toàn thể cộng đồng doanh nghiệp dịch vụ kqbd kèo nhà cái 5 trên địa bàn thành phố trong thời gian qua, dù còn gặp nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh, cạnh tranh điểm đến, các đơn vị đã luôn không ngừng nỗ lực duy trì, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách, nhất là mang đến những sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn, tăng thêm trải nghiệm cho du khách trong và ngoài nước, thu hút khách đến với thành phố.

Trong 2 tháng đầu năm 2025, tổng lượt khách cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt gần 1,6 triệu lượt, tăng 18,3% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 835,7 nghìn lượt, tăng 48,3%; khách trong nước 731,8 nghìn lượt, giảm 3,8% so với cùng kỳ năm 2024. Doanh thu dịch vụ lưu trú và ăn uống ước đạt 4.775 tỷ đồng, tăng 21,5% so với cùng kỳ năm trước.

Đà Nẵng đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách kqbd kèo nhà cái 5 trên địa bàn - Ảnh 2.

Giám đốc Sở kqbd kèo nhà cái 5 TP Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh phát biểu tại cuộc họp.

Thời gian tới, Thành phố có nhiều lễ hội, sự kiện lớn, đặc biệt vào mùa cao điểm kqbd kèo nhà cái 5; để chuẩn bị sẵn sàng, chu đáo, đảm an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách kqbd kèo nhà cái 5, Giám đốc Sở kqbd kèo nhà cái 5 TP Đà Nẵng yêu cầu các doanh nghiệp phải đảm bảo an toàn (an toàn dịch vụ, cơ sở vật chất, an toàn thực phẩm), lưu ý các khách sạn có bể bơi, bãi tắm biển phải có nội quy hoạt động, bố trí cứu hộ trực 24/24 trong thời gian hoạt động và thường xuyên cảnh báo khách tắm biển về biến động thời tiết xấu,….

Cùng với đó, đảm bảo chất lượng dịch vụ phải chuyên nghiệp, xanh sạch đẹp, hài lòng, mang lại giá trị trải nghiệm và sự hài lòng cho du khách. Khuyến khích doanh nghiệp sử dụng vật dụng thân thiện với môi trường, hạn chế sử dụng rác thải nhựa dùng 1 lần.

Bên cạnh đó, đảm bảo chất lượng phục vụ về thái độ, kỹ năng phục vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống, quy trình đón khách; công khai chính sách kinh doanh, khuyến mãi, đăng ký giá, niêm yết giá; phương án, quy trình xử lý sự cố liên quan đến khách tại cơ sở dịch vụ kqbd kèo nhà cái 5…

Ngoài ra, yêu cầu các đơn vị thực hiện đúng quy định trong hoạt động kinh doanh. Phòng ngừa, ngăn chặn, xử lý hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực kqbd kèo nhà cái 5. Đặc biệt, các đơn vị tham gia Kế hoạch 58/KH-UBND ngày 27/02/2025 về Phát triển kqbd kèo nhà cái 5 Đà Nẵng 2025 và Kế hoạch 55/KH-SDL ngày 07/3/2025 về Truyền thông, xúc tiến kqbd kèo nhà cái 5 Đà Nẵng năm 2025; triển khai Bộ tiêu chí Văn hóa kqbd kèo nhà cái 5; tham gia chương trình kích cầu kqbd kèo nhà cái 5 "Tận hưởng Đà Nẵng 2025 – Đa trải nghiệm"; tham gia ủng hộ chủ trương trồng dừa tại các bãi biển để làm đẹp cảnh quan và bảo vệ các bãi biển trên địa bàn thành phố…

Đà Nẵng đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ khách kqbd kèo nhà cái 5 trên địa bàn - Ảnh 3.

Các đại biểu tham dự cuộc họp.

Cuộc họp cũng nghe đại diện các ngành liên quan quán triệt quy định về xử phạt liên quan đến mạo nhận hạng sao, hoạt động không thông báo và không nộp báo cáo thống kê kqbd kèo nhà cái 5 theo quy định. Phổ biến, quán triệt chính sách thuế đối với cơ sở lưu trú kqbd kèo nhà cái 5 và kinh doanh dịch vụ kqbd kèo nhà cái 5; quy định về khai báo lưu trú cho người nước ngoài; công tác đảm bảo an toàn thực phẩm tại cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trong mùa lễ hội; tuyên truyền, phổ biến kiến thức, kỹ năng về Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ…

Theo Sở kqbd kèo nhà cái 5 TP Đà Nẵng, năm 2024, khách do cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt gần 10,9 triệu lượt, tăng 32,8% so với năm 2023, bằng 135% so với năm 2019. Trong đó, khách quốc tế ước đạt hơn 4,1 triệu lượt, tăng 36,3% so với cùng kỳ năm 2023, bằng 128% so với năm 2019; khách nội địa ước đạt hơn 6,7 triệu lượt, tăng 30,8% so với cùng kỳ năm 2023, bằng 141% so với 2019. Doanh thu lưu trú, ăn uống, lữ hành năm 2024 ước đạt hơn 31 ngàn tỷ đồng, tăng 22,1% so với năm 2023, bằng 146% so với năm 2019.

Kế hoạch năm 2025: Khách cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt hơn 11,9 triệu lượt, tăng 10% so với năm 2024. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 4,8 triệu lượt, tăng hơn 17% so với năm 2024; khách nội địa ước đạt hơn 7,1 triệu lượt, tăng hơn 5% so với năm 2024. Doanh thu lưu trú, ăn uống, lữ hành năm 2025 phấn đấu đạt hơn 36 ngàn tỷ đồng, tăng hơn 16% so với năm 2024./.

Đức Hoàng

Xem thêm

Mới nhất

    Xem thêm