Đây là hoạt động do Vụ tỷ lệ kèo nhà cái (Tổng cục Du lịch) phối hợp với Sở Du lịch Hà Nội và Dự án chương trình phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU - ESRT) tổ chức. Đây là khóa tập huấn cuối cùng trong 20 khóa tập huấn về kỹ năng quản lý tỷ lệ kèo nhà cái 4-5 sao được Tổng cục Du lịch tổ chức tại nhiều tỉnh thành trong cả nước từ ngày đầu năm nay.

Ông Vũ Văn Thanh – Vụ trưởng Vụ tỷ lệ kèo nhà cái phát biểu tại buổi tập huấn

Mục tiêu của khóa tập huấn là nhằm nâng cao năng lực của các quản lý, giám sát viên của các tỷ lệ kèo nhà cái 4 - 5 sao tại địa phương, từ quản lý cấp cao tới các bộ phận lễ tân, buồng, nhà hàng, bán hàng và tiếp thị, nhân sự và tài chính, từ đó thu hẹp khoảng cách giữa các tỷ lệ kèo nhà cái của địa phương với các tỷ lệ kèo nhà cái do các tập đoàn quốc tế sở hữu hoặc quản lý tại Việt Nam.

Toàn cảnh buổi tập huấn

Phát biểu khai mạc khóa tập huấn, ông Vũ Văn Thanh – Vụ trưởng Vụ tỷ lệ kèo nhà cái cho biết, khóa tập huấn được tổ chức nhằm giúp các học viên nâng cao kiến thức, kỹ năng, đồng thời cũng là dịp chia sẻ những kinh nghiệm về công tác quản lý, đào tạo… nhằm nâng cao chất lượng nhân lực quản lý tỷ lệ kèo nhà cái, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch, góp phần phát triển du lịch Việt Nam trong bối cảnh toàn cầu hóa.

Trong 3 ngày diễn ra khóa học (từ ngày 13-15/9), các học viên sẽ được chuyên gia của Dự án EU-ESRT trao đổi về những kỹ năng quan trọng trong công tác quản lý tỷ lệ kèo nhà cái như quản lý sảnh, buồng, ngành hàng thực phẩm và đồ uống, tài chính, marketing... cùng một số vấn đề về kỹ năng giám sát và xử lý tình huống, kỹ năng lãnh đạo, xây dựng thương hiệu./.

Thảo Linh