(Tổ Quốc) - Tổng cục Du lịch đề nghị các địa phương, doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh, đơn vị quản lý điểm đến du lịch cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ của các đơn vị cung ứng dịch vụ, đặc biệt là tại các cơ sở lưu trú, đơn vị vận chuyển khách du lịch, các khu, điểm du lịch, nhà hàng phục vụ du khách, các trung tâm mua sắm, cơ sở vui chơi, giải trí.
- 12.04.2019 Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh đến 3 yếu tố để góp phần đưa kèo nhà cái trở thành ngành kinh tế mũi nhọn
- 05.04.2019 Để Việt Nam rút ngắn khoảng cách phát triển với các nước trong khu vực và trên thế giới về kèo nhà cái
- 28.03.2019 Tổng cục kèo nhà cái trực tiếp euro và Vietjet Air hợp tác quảng bá, giới thiệu hình ảnh đất nước con người của Việt Nam

Hình minh họa: Ảnh Vi Phong
Mới đây, Tổng cục kèo nhà cái đã có công văn số 457/TCDL-KS đề nghị Sở kèo nhà cái, Sở Văn hóa, Thể thao và kèo nhà cái các tỉnh, thành phố thực hiện và chỉ đạo các doanh nghiệp kèo nhà cái, các cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ khách kèo nhà cái, các đơn vị quản lý điểm đến kèo nhà cái trên địa bàn đảm bảo thực hiện tốt các hoạt động trong kỳ nghỉ lễ năm 2019.
Trong công văn số 457/TCDL-KS của Tổng cục kèo nhà cái đã đề nghị các đơn vị chức năng ở địa phương cần kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành quy định pháp luật về giá để mọi tổ chức, cá nhân kinh doanh kèo nhà cái tuân thủ nghiêm quy định về đăng ký, niêm yết giá công khai và bán đúng giá niêm yết; không để xảy ra tình trạng tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách, gây sốt giá, kiếm lời bất chính, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của địa phương nói riêng và Việt Nam nói chung.
Dịp Giỗ Tổ Hùng Vương ngày 10/3 âm lịch tới đây và tiếp đó đợt nghỉ lễ 30/4, Ngày Quốc tế lao động 1-5 được dự báo sẽ là dịp lượng khách đi kèo nhà cái tăng cao, do nhân dân và người lao động cả nước được nghỉ dài ngày. Đây là cơ hội để ngành kèo nhà cái, các địa phương và doanh nghiệp kích cầu kèo nhà cái trong nước và quốc tế, quảng bá giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường, đẩy mạnh phát triển kèo nhà cái.
Theo đó, Tổng cục kèo nhà cái đề nghị các địa phương, doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh, đơn vị quản lý điểm đến kèo nhà cái cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ của các đơn vị cung ứng dịch vụ, đặc biệt là tại các cơ sở lưu trú, đơn vị vận chuyển khách kèo nhà cái, các khu, điểm kèo nhà cái, nhà hàng phục vụ du khách, các trung tâm mua sắm, cơ sở vui chơi, giải trí. Các đơn vị chức năng cần giám sát, phát hiện và kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Các địa phương thiết lập và công bố công khai số điện thoại đường dây nóng để xử lý các tình huống phát sinh và hỗ trợ khi khách kèo nhà cái có yêu cầu.
Các địa phương, đơn vị lữ hành, kèo nhà cái cần đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách kèo nhà cái, kiểm tra các chỉ dẫn cảnh báo nguy hiểm, biện pháp cứu hộ, cứu nạn.
Tổng cục kèo nhà cái cũng yêu cầu các địa phương tăng cường kiểm soát đảm bảo an ninh, an toàn, phòng chống xâm hại trẻ em, phòng chống cháy nổ, phòng chống ngộ độc thực phẩm.
Đặc biệt, Tổng cục kèo nhà cái yêu cầu các địa phương, doanh nghiệp kèo nhà cái không sử dụng thực phẩm không rõ nguồn gốc, kém chất lượng, sử dụng phẩm màu và các chất phụ gia có nguy cơ gây độc hại tại các khách sạn, nhà hàng trong dịp cao điểm này.
Các địa phương cần có biện pháp ngăn chặn và xử lý kiên quyết các đối tượng đeo bám, gây phiền hà cho khách kèo nhà cái; tuyên truyền cho cán bộ, nhân viên ngành kèo nhà cái và du khách thực hiện theo Bộ Quy tắc ứng xử văn minh kèo nhà cái; không phân biệt đối xử khách kèo nhà cái. Ban quản lý các khu, điểm kèo nhà cái có đông khách kèo nhà cái phải bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ khách kèo nhà cái.
Các điểm đến kèo nhà cái cần đảm bảo đủ số lượng nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn phục vụ khách kèo nhà cái; tăng cường công tác vệ sinh, thu gom rác thải kịp thời; có biển chỉ dẫn, nhắc nhở, hướng dẫn khách kèo nhà cái cùng tham gia bảo vệ môi trường.
Các cơ quan chức năng cần tuyên truyền rộng rãi về những điểm đến hấp dẫn tại địa phương, các sản phẩm phục vụ khách trên cơ sở phát huy giá trị truyền thống, tinh hoa văn hóa dân tộc./.