Theo đó, sự việc diễn ra vào lúc 14h28, ngày 29/6 và kéo dài trong khoảng thời gian 30 phút. Trong khoảng thời gian này, kèo nhà cái 88 ô tô biển xanh mang biển kiểm soát 74A – 003.12 di chuyển đến làn thu phí số 1 (làn hỗn hợp). Tại đây, người điều khiển kèo nhà cái 88 ô tô biển xanh cho biết, kèo nhà cái 88 74A – 003.12 là kèo nhà cái 88 hộ đê đi làm nhiệm vụ để được miễn phí qua trạm.

Theo đúng quy trình, quy định về giải quyết kèo nhà cái 88 miễn phí qua Trạm thu phí Bắc Hải Vân, trạm đã yêu cầu lái kèo nhà cái 88 cung cấp các giấy tờ liên quan. Tuy nhiên, lái kèo nhà cái 88 đã không cung cấp được đúng theo yêu cầu. Mặt khác, lái kèo nhà cái 88 nhiều lần xuất trình giấy tờ không đúng, nêu nhiều lý do dẫn đến kéo dài thời gian cần để xác thực.

Nhận thấy sự việc trên kéo dài quá 5 phút nên Trạm thu phí Bắc Hải Vân đã yêu cầu kèo nhà cái 88 trên di chuyển đến vị trí khác để tiếp tục giải quyết nhằm tránh ùn tắc giao thông tại làn, nhưng lái kèo nhà cái 88 không hợp tác.

Ngay sau đó, Trạm thu phí Bắc Hải Vân đã phối hợp đội an ninh điều tiết các kèo nhà cái 88 khác sang làn 2 để đảm bảo giao thông thông suốt. Quá trình trên diễn ra trong khoảng 6 phút.

Liên quan đến sự việc, một lãnh đạo Chi cục Thủy lợi tỉnh Quảng Trị xác nhận, kèo nhà cái 88 biển xanh nói trên do đơn vị quản lý. Chiều 29/6, kèo nhà cái 88 này chở cán bộ của đơn vị đi công tác tại Đà Nẵng. Hiện Chi cục đang yêu cầu báo cáo chi tiết về sự việc.

Trước đó, trên mạng xã hội Facebook chia sẻ 2 đoạn clip phản ánh những bức xúc của tài xế về việc bị tắc đường khi làm thủ tục qua Trạm thu phí kèo nhà cái 88 (thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế).

Nội dung chia sẻ trên mạng cho thấy, khi qua làn hỗn hợp của Trạm thu phí Bắc Hải Vân, tài xế điều khiển kèo nhà cái 88 biển xanh mang BKS 74A – 003.12 mở cửa, xuất trình một tấm thẻ không rõ nội dung nhưng nhân viên trạm thu phí từ chối mở barie cho kèo nhà cái 88 đi.

Sự việc kéo dài gần 30 phút phút khiến hàng loạt phương tiện phía sau bị tắc, nhiều tài xế bày tỏ thái độ bức xúc.