Khi ngày càng nhiều người đi ăn tại các nhà keo nha cai 5, nhiều nhà keo nha cai 5 tại Singapore đang yêu cầu khách keo nha cai 5 đặt cọc để giữ chỗ hoặc thu một ít phí trong thẻ tín dụng để làm tin phòng ngừa khách keo nha cai 5 không đến hoặc hủy vào phút chót.

Bà Tan Woan Shin, phụ trách tiếp thị và truyền thông tại nhà keo nha cai 5 Thái Lan Un Yang Kor Dai ở Singapore, cho biết nhà keo nha cai 5 này đã áp dụng thu phí từ thẻ tín dụng là 25 SGD để hạn chế số lượng khách vắng mặt.

"Chúng tôi chỉ muốn giảm và tránh những khách keo nha cai 5 đặt bàn nhiều lần trong cùng một ngày nhưng ở các nhà keo nha cai 5 khác nhau," bà nói với CNA.

Trước khi áp dụng hình thức thu phí từ thẻ tín dụng, nhà keo nha cai 5 này có từ hai đến bốn lượt khách đặt bàn nhưng không đến trong mỗi tuần.

Bà Tan cho biết: "Sau khi chúng tôi triển khai biện pháp này, tỷ lệ khách không đến giảm dần. Hiện mỗi tháng chỉ có một hoặc hai lượt đặt bàn không tới".

Hiệp hội Nhà keo nha cai 5 Singapore cho biết trong hầu hết các trường hợp trên, khách keo nha cai 5 không bị tính phí đặt chỗ nếu họ vẫn đến ăn như lịch hẹn. Số tiền cọc sau đó sẽ được trừ vào hóa đơn.

Nhà keo nha cai 5 Grub cũng đang áp dụng thu trước phí từ thẻ tín dụng là 50 SGD mỗi bàn cho cả hai chi nhánh của mình tại Stevens Road và Junction 8 từ cuối năm ngoái.

"Phí này áp dụng cho các nhóm từ năm người trở lên đặt bàn vào cuối tuần tại cửa keo nha cai 5 ở Stevens Road và đặt bàn keo nha cai 5 ngày tại cửa keo nha cai 5 ở Junction 8 - nơi thường đông khách hơn"-Giám đốc tiếp thị Amanda Phan cho biết.

Nếu khách keo nha cai 5 hủy đặt chỗ khi cách giờ đến trong vòng 24h hoặc không có mặt, họ sẽ bị mất tiền đặt cọc. Bà Phan cho biết, cách làm này "rất hữu ích" để giảm bớt tình trạng vắng mặt.

Theo CNA, các nhà keo nha cai 5 tại Singapore đang phải triển khai hình thức này là do ngày càng nhiều khách keo nha cai 5 đặt chỗ thay vì đến cửa keo nha cai 5 bất chợt như trước. Đặc biệt là có rất nhiều nhóm đông người đặt chỗ trước vì lo ngại các biện pháp giữ khoảng cách phòng dịch có thể hạn chế số lượng bàn sẵn có cho nhóm lớn.

Tuy nhiên, một số thực khách đặt chỗ tại nhiều nhà keo nha cai 5 trong cùng một ngày và chỉ quyết định đi một nơi vào ngày họ muốn đi ăn. Và điều đó dẫn đến hiện tượng vắng mặt hoặc hủy vào phút chót gia tăng mạnh, nhiều chủ và quản lý nhà keo nha cai 5 cho biết.

Ông Ronald Kamiyama từ Tập đoàn kinh doanh nhà keo nha cai 5 Cicheti, vốn nổi tiếng với các nhà keo nha cai 5 Ý ăn uống bình dân, cho biết, họ đã áp dụng phí giữ thẻ tín dụng khoảng sáu tháng sau khi đại dịch bùng phát.

Ông Kamiyama cũng cho biết trước khi thu phí giữ chỗ, một số cửa keo nha cai 5 của tập đoàn đã ghi nhận khoảng 10 lần khách không đến mỗi cuối tuần. "Khi mọi người không có mặt, chúng tôi sẽ gọi cho họ. Nhưng họ cũng không trả lời cuộc gọi hoặc không liên lạc lại với chúng tôi"- ông Kamiyama nói.